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义工行的生命关怀之道（四）：境界越高，烦恼越少

发布日期: 2025-03-21 浏览量: 57 次浏览

三、“引导”

（续前）

我们常说“没有敌意的坚持，没有诱惑的深情”。施加引导，不是对抗；有时候我们对别人好，也不是为了拉帮结派，或是为了要怎么样，而只是一种生命关怀，知道对方需要帮助。如果我们用这样的态度来处理，心态对了，气场就对了，就容易解决问题。其实这个地方还是挺考验人的，需要我们心性上非常强大而且要有经验，能理解到过程中的本质和实相。性子太急不行，必须要有耐性，不能浮躁。所以，经论里面常常用“象王”来形容佛陀，稳定从容，拥有足够的力量。

当然，有时候我们也有度化不了的人，有改变不了的现实。娑婆世界并不完美，我们自己的能力和条件也有限，所以，也要在心态上要接受我们和他人的不完美，要尝试去理解，倾听。不管我们能不能满足他的需求，至少在情感上让对方感受到我们的态度，是真的在关心他、尊重他，这样就会好很多。

而在行为上，佛陀一般会用四种方式来教化众生。第一种是用柔软的方式，用柔软语、爱语鼓励关怀。第二种是刚强，用严厉的态度。第三种是柔软刚强，就是软硬兼施，奖励跟惩罚并重，才能管理好。第四种是弃舍，有时候实在不行，弃舍也是一种教化的方法——“看到你情绪这么激动，我们今天很难心平气和地讨论，我们先搁置一下，换个时间再来讨论。或者接下来我想请法师跟你聊一聊”。这样暂时的搁置也是一个方式。

所以我们用多种方法来做教化。有的人他适合用柔软的方式；有的人需要严厉一点，但这个严厉并不是很凶，而是坚定、斩钉截铁的态度。如果你的态度是含糊其辞的，比如说：“我可不可以把手机带进来？”你很模糊，犹豫地说：“原则上不行。”他可能就以为你说的原则上不行，就是行。这时候你可以很坚定地告诉他：“为了你自己安心学习，为了让大家不在静坐的时候受打扰，手机不应该带入教室。”你的态度很清晰很坚定，他就会知道该怎么做。

有时候既要柔软又要刚强，我们可以先认可他好的部分：“你看你在很多方面都做这么好了，就差这么一点！”如果我们能够灵活运用多种方法的话，就更容易达成引导和管理。

当然，依然不要有完美主义，毕竟佛也有度不了的众生。佛陀时代也有很多人还俗，甚至有些人会退失信仰。提婆达多还会反过来分裂僧团，还要杀佛。佛都度不了无缘的众生，何况我们呢？

不要想着在义工行里边事事都做得完美，这不可能的。每个人都有自身的因缘和自身的福报。虽然在当下他还不接受，也许再过几年，换个情境，他就能理解，就能接受，所以我们要有耐心。佛陀对待根性成熟的众生，就令他开悟；根性没成熟的众生，就帮助他成熟；没有善根的众生，就为他种下未来解脱的善根。

一般来说，正面的鼓励、赞叹、安慰和引领，适合绝大多数的场合，且都是有益的。批评、惩罚这样一些严厉的方式，必须要在我们有慈悲心的前提下来施设。我们要及时查觉自己的状态，如果情绪特别波动，就不要急着下结论处理事情。我们要做的是先安抚我们自己的情绪，等到心平气和了，我们再处理，以免伤害到别人。而且要观察对方的根性和双方所处的场合和情境，只有在确定合适的情况下才谨慎使用。

批评和惩罚属于一种严厉刚强的方式，这种方式很可能会给众生带来苦受，所以我们在做的时候要谨慎，在恰当的时刻用合适的方式，在我们有把握的时候再施展它。有的时候我们批评人就不讲脸面，劈头盖脸。或者在集体场合把一个人拎上来批评，这样的话对这个人造成的冲击会比较大。有的时候我们就需要在私下的场合单独找他谈，避开其他的人，不让他有自尊心受损的感觉，这样他就能感受到被关怀。

第三种，就是对于完全没有信仰、缺乏行为自制力的对象。有的人他完全是不相信因果的，进来了之后就胡搅蛮缠。或者有的人有人格问题、性格偏执。这个时候我们要尽量避免冲突，不在非原则问题上过多纠缠。以和为贵，以大局为重，这个时候“和合”“安全”“大局”是最重要的。

一些小的行为，在小的细节上不要非争个你对我错不可，以和为贵，这个是道场生活的智慧。我们大家学戒律的话，就会看到佛陀的一些思想，其实是原则性和灵活性兼具的。所以我们在做义工的时候，原则性和灵活性的问题就要善巧把握，千万不要一根筋，太杠了那也不行，这样就会引发冲突。

我们大家在做义工的过程中，这是最难的，很考验一个人的智慧。但至少我们要知道原则，就是“以和为贵，以大局为重”，千万不要为了小事情揪着不放，不要得理不饶人，要以团结为重，为核心。

最后就是自利的方面。义工是法的化身，是菩萨行的展现。对我们自身素质的要求实际上是非常高的。因此我们一定要有成长意识，并不断地提升自己的教理水平和修行实证的功夫。

第一、系统的教理闻思

要有系统的教理闻思，建立正见和正思维。学习教理不是东看一本书，西听一个讲座就行的，而是要通过系统学习，建立正见和正思维。

第二、修习正念和正定

要有实修实证，要坚持修习正念和正定。正念就是在生活和修行中保持了了分明的觉照，正定就是令心安住于善所缘。我们念佛、诵经、持咒、修慈心禅，这都是三昧的修法，是正定。

通过修习正念和正定来培育我们美好、通透、开阔、稳定的心灵品质，使我们的身心状态提升上来。如果没有实修的话，我们的心是动荡的，是散乱的，是昏昧的，也难以有精力去完成具有挑战性的利他行。

前几天我们开了三日禅，结束的时候有一位营员就分享说，他来的时候很焦虑很烦躁，心情很不好。但是两天半的密集慈心修完了之后，他感觉到法喜充满，整个人的心胸一下子开阔了许多。然后再回头看之前烦心的那些事情，都不再是多大的事了。

我们的人生境界越高，烦恼就越少，所以一定要把心灵提到更高的层面上来。如果我们的心灵没有一定的高度和开阔性，鸡毛蒜皮都能够让我们烦燥动荡；如果我们的心像天空，像大海，那狂风暴雨也动荡不了天空和大海的深处。这就是实际修证对我们生命的提升，是非常重要的。

第三，学会历事练心

要有海纳百川、修学无厌的成长意识，学会历事练心。

我们经历的所有事件都在让我们成长，不断地积累福慧资粮，把做事变成修行，在利他中成就自利，达成生命品质的净化、提升和圆满。所以我们每一次的护持与义工行，每一次跟众生的互动，都是历事练心的机会，都是参学，都是成长。从失败中成长、从收获中成长、从欢喜中成长、从感动中成长，甚至可能从沮丧、悲伤、反思中成长。不断地超越出来，我们就能达成生命的净化、提升和圆满。所以义工行是非常殊胜的。

在座的都是义工的骨干，有很多我都是很熟悉的，其实也是见证了大家的成长。每年见到都不一样，越来越成熟，状态越来越好，所以也特别的随喜大家。师父也祝福大家，我们一起在这一条自利利他道路上，携手并进，共同圆满！

最后，我们也把这一次的闻思修当中生起的所有善行和善念，回向于无上佛道和一切有情。我们所有的修行，所有的布施波罗蜜、持戒波罗蜜、安忍波罗蜜、精进波罗蜜、禅波罗蜜和般若波罗蜜，愿它们成为我们福德和智慧的资粮，增长我们自利利他的能力，破去我们生命中的障碍、烦恼和无明，令我们和一切有情都能够获得安乐和生命的究竟圆满：

“愿以此功德，普及于一切，我等与众生，皆共成佛道。”

随喜大家，祝福大家。

（完结）